- 禧二胎妈妈:相比于一胎时的月子体验,这次感觉禧月阁带给我太多惊喜了!
- 本文讲述了禧二胎妈妈小花选择禧月阁的原因,以及二胎时月子体验相比一胎更好的感受,包括服务升级等方面,还探讨了不是新手妈妈是否有必要再住月子中心,体现了禧月阁专业严谨的服务态度。
本期人物:小花妈妈
生产医院:美中宜和万柳医院
入住时间:10月中旬
入住地点:北京禧月阁
“再次选择禧月阁后发现,体验还是一如既往的好,而更令我惊喜的地方是,与4年前一胎时相比,禧月阁的很多服务都在不断优化升级,二胎体验到了更多细致化的服务!”
——来自禧二胎小花妈妈
①一胎:与朋友同住,一起坐月子
一胎时,我和朋友同时怀孕,朋友先定好了禧月阁,所以我选择这里一半的原因是因为她;而另一半原因出于禧月阁的服务人员,这里有自己的专业团队,包括健康咨询师和护理团队,她们可以科学护理母婴,也是我们最放心的方面,在这坐月子心里更踏实!
②二胎:熟悉的环境,熟悉的人
这里的工作人员都很和善,我更喜欢与她们亲近。一胎的时候我因为喂养问题得到刘护理长的很多帮助,她让我在月子中收获了关于喂养、育儿方面的知识与技巧,因为过程中有过坎坷,所以一时间我对母乳喂养十分忧虑,刘护理长特别耐心地帮助和安慰我,经常鼓励我,经过她和护理人员的共同帮助,让我很快实现了纯母乳喂养大宝,出所后我和刘护理长仍然保持着联系,当我得知自己怀了二宝时,我便第一时间告诉了刘护理长我再次回禧月阁坐月子的消息,一想到要再见到熟悉的护理团队,我就特别开心~~
在入住当天,因为我预定的是“360套餐”,禧月阁专门外派我的责护来医院接我和宝宝,这也是我们惊喜的地方。因为刚生产完我的身体行动不便,宝宝又很小,加之我们随身物品又非常多,所以我的家人需要在照顾我和宝宝之余再去顾及很多物品,很忙碌,而因为责护在,减轻了家人的很多压力,同时,我们也感受到禧月阁司机的专业度,他十分熟练的把宝宝提篮上的安全带系好,开车平稳,这些细节带给我和家人十分踏实和安心的感受。
入住后,我和家人再次感受到了这里工作人员的专业与耐心,这是我第一次入住禧月阁时感受最深刻的地方,也正因为一胎的月子体验感受很好,才让我毫不犹豫地决定再次入住,二胎的月子服务体验在很多方面都超出了我的预期,这里的服务品质随着时间的推移不断升级与优化,比如一些功能性的家居设施有了相应调整,服务上的提升都在切身为坐月子的妈妈、宝宝还有家属考虑,满足不同家庭需求。
①工作人员的主动服务意识更强
再次入住已经是4年后,这次我能明显感觉月子中的很多服务都做了升级,其中包括工作人员的主动服务意识,一胎时他们的服务已经是出乎意料的周到,没想到等我第二次入住时感受到了更多惊喜!
这里的服务细节做的很到位,考虑的很周到,工作人员专门为我建立了宝妈专属服务群,当我有特殊需求或紧急需要时可以在群内及时与工作人员取得联系,群内负责的工作人员就会为我协调安排,一个看似微小的服务却可以发挥着重要的作用,类似这样的细节服务还有很多,让我二胎入住体验更好。
②饮食方面体现科学与专业
这里的专业范畴不只涉及宝宝护理,还会涉及到很多层面,因为这里更关注妈妈的身体调养,所以在饮食方面同样展现出专业的一面。为保证宝妈月子期间每一餐都营养均衡且满足身体阶段性调养需求,会专门聘请了经验丰富的营养师,营养师会根据我身体的调养情况,对当下的日常餐食进行相应调整。
比如刚入住时,营养师会来房间与我沟通我的饮食喜好、忌口、生产方式以及喂养需求等等,再结合我身体的调养情况进行食材搭配,确保我能在月子最关键的时期得到最科学的照顾。临近出所,她还会嘱咐我出所后的饮食注意事项以及着重需要关注的方面,很认真负责。
虽然已经当过一次妈妈,但对于4年后再次做妈妈的我来说,仿佛自己又变回“新手”妈妈的角色,育儿的很多方面都变得生疏,需要重新跟随护理人员梳理和学习,如果换做在家里就会很难实现,每天需要兼顾两个宝宝,体力和精力消耗大,得不到良好的休养,但在月子中心坐月子的情况就会不一样。
虽然也要面对两个宝宝同时在身边的情况,但大宝也只有周末才会过来,我自己休息的时间会更多,小宝有专业的护理人员照顾,我还可以随时跟随护理人员学习育儿,等出所后,即使同时面对两个宝宝,那时的自己已经精力充沛,育儿方法也十分熟练,相对会轻松很多。
妈妈想说:
月子中心坐月子的每一天都过得很轻松,出所前护理人员的一次暖心提醒再次感动到我,我们的婴儿提篮随手放在门口,准备出所的时候给宝宝用,护理人员特别细心的观察到并提醒我们需要提前再给宝宝准备一个护颈的头枕,因为宝宝的颈椎还没完全发育好,所以这期间需要特别注意,护颈的头枕能更好的保护宝宝的头部和颈部,如果不是护理人员的及时提醒,我们可能就会忽略这点,这些服务足以证明禧月阁拥有13年良好口碑都源于他们专业严谨的服务态度以及为每个家庭周全考虑的服务意识,让在这里坐月子的我们更舒心和安心!
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